В Узбекистане планируется масштабное обновление системы защиты прав потребителей.
Президентским постановлением предусмотрено внедрение цифровых механизмов, которые автоматически исключат возможность продажи товаров с истёкшим сроком годности.
С 1 марта 2026 года вступит в силу запрет на реализацию просроченной продукции, охваченной системой цифровой маркировки. Главное нововведение — кассовые аппараты будут технически блокировать попытку пробить чек на товар с истёкшим сроком годности. Это решение направлено на устранение человеческого фактора и защиту покупателей от некачественной продукции.
Кроме цифровых ограничений, власти усиливают роль общественного контроля. С 15 октября 2025 года по 1 января 2027 года в пилотном режиме начнёт действовать инициатива, расширяющая полномочия негосударственных некоммерческих организаций (ННО).
Эти организации смогут принимать обращения от потребителей, а также проводить проверки в формате «Тайный покупатель» и контрольные закупки.
Для повышения эффективности рассмотрения жалоб с 1 декабря текущего года будет запущена интегрированная система взаимодействия между потребителями, предпринимателями, ННО и государственными органами.
