🇹🇯 Как подключиться к Starlink в Таджикистане

В Таджикистане официально запущен сервис Starlink, обеспечивающий доступ к спутниковому интернету даже в самых удалённых районах страны.

В материале подготовлена подробная инструкция: как оформить заказ на терминал, стоимость ежемесячного тарифа, порядок регистрации оборудования, кто может пользоваться услугой и в каких случаях переход на спутниковый интернет будет оправдан по сравнению с мобильным или фиксированным подключением.

Все нюансы «Азия-Плюс» разъяснили специалисты ОАО «Таджиктелеком» — официального партнёра Starlink в республике.

Как подключиться к Starlink в Таджикистане? Что нужно сделать, куда обратиться, какие документы или регистрация требуются?

На сайте starlink.com любой желающий может заказать оборудование в соответствии со своими потребностями и выбрать подходящий тариф. После получения оборудования необходимо обратиться в офис обслуживания «Таджиктелеком» и пройти регистрацию.

Тем, у кого оборудование Starlink уже установлено, пройти регистрацию следует до 1 марта.

Регистрация оборудования необходима для легализации использования спутникового терминала на территории страны и привязки устройства к конкретному пользователю или организации.

При обращении в офис нужно иметь при себе:

— паспорт (для физических лиц);

— регистрационные документы компании (для юридических лиц);

— серийный номер комплекта оборудования Starlink.

Процедура регистрации носит уведомительный характер и не является лицензированием в классическом смысле

Требуется ли разрешение от регулятора, какие лицензии нужны, есть ли ограничения по лицензированию связи?

В целом дополнительных ограничений нет при использовании одной единицы оборудования.

При использовании нескольких единиц Starlink требуется дополнительное разрешение от Службы связи.

Под «несколькими единицами оборудования обычно понимается установка Starlink в рамках одного проекта, объекта или сети (например, школа, джамоат, предприятие, несколько зданий). В таких случаях использование может рассматриваться как элемент телекоммуникационной инфраструктуры, а не как бытовое подключение, что и требует дополнительного согласования.

Кто имеет право устанавливать и использовать Starlink в Таджикистане?

Физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица — ограничений по категориям пользователей нет.

Различий в условиях обслуживания тоже нет, при регистрации могут потребоваться дополнительные документы. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при регистрации могут дополнительно запрашиваться:

• свидетельство о регистрации;
• ИНН;
• юридический адрес;
• ответственное лицо за эксплуатацию оборудования.

Это не влияет на тарифы или технические параметры услуги и связано исключительно с требованиями учета и контроля.

Сколько стоит подключение и оборудование Starlink?

Актуальная стоимость оборудования и тарифов указана на сайте starlink. В комплект оборудования входит инструкция по установке.

Комплект оборудования standart с доставкой в Таджикистан обходится в 2950 сомони, Комплект оборудования mini 2450 сомони. Также можно по отдельности купить такие аксессуары, как поворотное крепление (640 сомони), настенное крепление Standard (570 сомони), адаптер для трубы (280 сомони), роутер Mini (490 сомони).

Стоимость установки сторонними монтажными организациями в цену комплекта не входит и при необходимости оплачивается отдельно. В большинстве случаев пользователи устанавливают оборудование самостоятельно, так как система рассчитана на быструю и простую установку без специальных технических навыков.

Тарифы и ежемесячная плата за обслуживание

Стоимость обслуживания составляет 1100 сомони в месяц.

Ежемесячная плата списывается автоматически с привязанного способа оплаты. В стоимость включен доступ в интернет без разделения на внутренний и внешний трафик. Дополнительные платежи возможны только при смене тарифного плана, активации мобильных опций (Roam) или замене оборудования вне гарантийного случая.  Однако в настоящий момент для тарифа Roam в Таджикистане тоже указывается 1100 сомони в месяц.

Какая скорость интернета в Starlink (в среднем)?

Скорость загрузки (download): 135–305 Мбит/с

Скорость выгрузки (upload): 20–40 Мбит/с

Указанные значения отражают стандартный диапазон скоростей среди пользователей по всему миру (между 20-м и 80-м процентилем статистического распределения). Фактическая скорость зависит от местоположения и условий эксплуатации (подробнее — на сайте starlink.com/tajikistan).

Скорости могут меняться в течение суток и зависят от загрузки спутниковой сети в регионе. В ночные и утренние часы скорость, как правило, выше, в вечерние возможны временные колебания. При этом потребители могут пользоваться видеосвязью, обучаться и работать онлайн, использовать облачные сервисы.

Есть ли ограничения по трафику или скорости?

Starlink применяет политику справедливого использования сети. При экстремально высоком потреблении трафика в пиковые часы возможен временный приоритет для пользователей с тарифами Priority.

Для стандартных домашних пользователей лимиты не применяются.

Подробную информацию можно уточнить в службе поддержки на сайте starlink. 

Работает ли Starlink в удаленных горных районах Таджикистана?

На практике Starlink активно используется в труднодоступных районах — в горных селах, на пастбищах, во временных лагерях, в геологоразведке и туризме.

Перед покупкой оборудования рекомендуется воспользоваться инструментом проверки обзора неба в официальном мобильном приложении Starlink.

В горных районах ключевыми факторами являются открытый горизонт, отсутствие препятствий (скалы, деревья), а также погодные условия — сильный снег или ливни могут временно ухудшать связь.

Какие требования к размещению антенны (Starlink Dish)?

Антенна должна иметь максимально открытый обзор неба. В сейсмоопасных районах рекомендуется надёжное крепление к капитальным конструкциям. Оборудование рассчитано на сильный ветер и осадки, однако неправильный монтаж может снизить стабильность соединения.

Подробную информацию можно уточнить в службе поддержки на сайте starlink. 

Сколько устройств можно подключить к Wi-Fi Starlink?

В зависимости от модели базового Wi-Fi-роутера Starlink возможно подключение примерно от 128 до 235 устройств с одновременными активными соединениями.

Согласно официальным условиям Starlink, одна станция предназначена для обслуживания одного отдельного местоположения или адреса.

Для многопользовательских сценариев (школы, офисы, джамоаты) рекомендуется использовать внешний профессиональный маршрутизатор или точки доступа, подключенные к Starlink через Ethernet. Это позволяет эффективнее управлять нагрузкой и повысить стабильность сети.

Можно ли перевозить Starlink по Таджикистану и использовать в движении?

Физически комплект Starlink можно перевозить и использовать в разных местах. Пользователи часто берут оборудование на дачу, в другую деревню или в поездки внутри страны.

При стандартном тарифе Starlink привязывается к зарегистрированному адресу обслуживания. При значительном удалении от этого адреса работа сервиса может быть ограничена. При переезде на постоянное новое место рекомендуется обновить адрес в личном кабинете.

Для частых перемещений доступны тарифы с опцией Portability / Roaming (RV).

Обычная стационарная антенна Starlink не предназначена для работы во время движения автомобиля. Для мобильных сценариев рекомендуется использовать специализированные мобильные решения или тарифы Roam/RV.

Есть ли ограничения по использованию оборудования и сервисов?

Starlink работает как обычный интернет-канал и не ограничивает типы устройств или сервисов. Он подходит для VoIP-телефонии, Zoom / Teams / Google Meet, IP-камер и видеонаблюдения, облачных сервисов и VPN.

Если сеть перегружена, стоит заранее настроить приоритет для наиболее важных сервисов, чтобы они продолжали стабильно работать даже при высокой нагрузке.

Есть ли официальная поддержка или сервисные центры?

Поддержка Starlink осуществляется преимущественно онлайн через личный кабинет и мобильное приложение. Обращения обрабатываются централизованно. Гарантийная замена оборудования осуществляется через официальный канал Starlink при подтверждении неисправности.

Может ли государство ограничить или отключить доступ к Starlink?

Использование спутникового интернета регулируется национальным законодательством. Как и любой другой вид связи, Starlink подчиняется требованиям регулятора, включая вопросы национальной безопасности, частотного контроля и лицензирования массового использования.

Основные различия между Starlink, мобильным и оптоволоконным интернетом

Скорость

Оптоволокно — высокая и симметричная скорость.

4G/5G — потенциально высокая скорость, зависящая от условий сети.

Starlink — в удаленных районах обычно быстрее 3G и сопоставим с 4G, но уступает оптоволокну.

Стабильность и задержка

Оптоволокно — максимальная стабильность и минимальная задержка.

Мобильная связь — зависит от загрузки базовой станции и расстояния до нее.

Starlink — не зависит от локальной инфраструктуры, но чувствителен к погоде и обзору неба.

Покрытие

Starlink — горы, сёла, удалённые территории.

3G/4G/5G — города и населённые пункты.

Оптоволокно — зоны с проложенной кабельной инфраструктурой.

Экономическая целесообразность различных вариантов подключения

Выбор типа подключения в первую очередь зависит от наличия инфраструктуры в конкретной точке.

При наличии оптоволокна проводной интернет обеспечивает стабильные характеристики и предсказуемые ежемесячные расходы (например, тариф Tojiktelecom — 155 сомони в месяц за «Безлимит 30»). 

При отсутствии проводной инфраструктуры, но наличии 4G/5G, мобильный интернет может быть удобным при умеренном объеме потребления, однако при росте трафика и числа пользователей нагрузка на сеть увеличиваются. Мобильный интернет для среднестатистического пользователя обходится в 100-150 сомони в месяц.

Starlink ориентирован на локации, где отсутствует или экономически нецелесообразна проводная и мобильная инфраструктура, обеспечивая стабильный доступ в таких условиях.