С 2026 года в Кыргызстане кафе и рестораны будут обязаны отказаться от практики взимания платы за обслуживание.
Об этом агентству «Кабар» сообщила Акылай Кожомбердиева, начальник управления антимонопольной политики Министерства экономики и коммерции КР.
Согласно её словам, с 1 января вступает в силу постановление, направленное на защиту прав потребителей. Оно разрешает заведениям общественного питания самостоятельно формулировать условия обслуживания, если они не противоречат законодательству, но исключает возможность начисления процентов за обслуживание.
В документе прямо указано, что запрещено взимать дополнительную плату за подачу блюд, сервировку и другие действия персонала отдельно от основной стоимости заказа.
«Ни в одном кафе и местах общественного питания не должны взимать плату за обслуживание. Стоимость всех составляющих услуг общественного питания должна быть включена в цену, указанную в меню, прайс-листе или ином документе, доступном потребителю до оформления заказа. Конечная сумма оплаты не должна отличаться от суммы, рассчитанной на основании публично представленного прейскуранта», — подчеркнула Кожомбердиева.
Она также прокомментировала реакцию бизнеса на нововведение:
«Когда об этом начали говорить, нас начали пугать, что теперь стоимость блюд увеличится. Но не стоит забывать, что сегодня стоимость блюд и так не дешевая, услуги повара и так далее уже включены в стоимость. Нам говорят, что из-за этих процентов за обслуживание они выплачивают заработную плату официантам, покупают салфетки, туалетную бумагу. Но заработную плату должен оплачивать сам работодатель, а не простой обыватель», — отметила она.
За нарушение требований постановления предусмотрены административные санкции.
