🇺🇿 В стране внедрили онлайн-платформу для социальной помощи

Национальное агентство социальной защиты совместно с экосистемой Humans представило платформу, где каждый может напрямую помочь тем, кто нуждается в поддержке.

П данным spot.uz, проект Humans for Humans позволяет жителям Узбекистана выбрать в приложении Humans подопечного — семью, детский дом, пожилого человека или лиц с инвалидностью — и оказать помощь. Можно отправить продуктовую корзину, бытовую технику или предметы первой необходимости.

Национальное агентство социальной защиты заранее собирает информацию о потребностях подопечных, чтобы каждый получал именно ту помощь, которая ему необходима.

В настоящий момент на платформе можно помочь:

детям — в эту категорию входят семьи с детьми, многодетные семьи, а также семейные, региональные и областные детские дома;
пожилым людям — одиноким пожилым людям, семьям с пожилыми родственниками, а также центрам социальной поддержки для пожилых людей;
ветеранам Великой Отечественной войны — участникам боевых действий, а также людям, пережившим одни из самых страшных страниц истории — пребывание в концлагерях и блокаду Ленинграда;
людям в сложной жизненной ситуации — в первую очередь, это малообеспеченные семьи, которые оказались в трудных обстоятельствах;
лицам с инвалидностью — подопечные с инвалидностью I и II группы, которым требуется поддержка.

Национальное агентство социальной защиты обладает глубокими знаниями о социальных потребностях граждан, что позволяет направлять помощь именно туда, где она наиболее необходима.

Для каждой семьи, организации или подопечного на платформе создан персональный профиль с перечнем необходимых товаров — продуктовые корзины на 15, 30 или 45 дней, бытовая техника, электроника и предметы первой необходимости. Информация о потребностях обновляется в режиме реального времени, обеспечивая оперативность и точность поддержки.

«Наш совместный проект с Humans — это важный шаг в сторону современной, осознанной и адресной помощи. Это социальная инновация, которая делает помощь частью повседневной жизни. Благодаря технологическим возможностям Humans и нашей экспертизе в социальной сфере, помощь поступает именно туда, где она действительно необходима — быстро и с максимальной пользой для людей», — комментирует Дилфуза Рузметова, пресс-секретарь и руководитель информационной службы Национального агентства социальной защиты.

На сегодняшний день на платформе зарегистрированы более 1500 подопечных и около 100 организаций. География проекта охватывает Ташкент и Ташкентскую область, а также Наманган, Джизак, Сурхандарью, Бухару, Фергану, Самарканд, Республику Каракалпакстан и другие регионы Узбекистана.

«Мы в Humans верим, что технологии должны не только упрощать повседневную жизнь, но и помогать делать добро. Забота о ближних является частью культуры Узбекистана, и нашей задачей было создать удобный инструмент — современную платформу для тех, кто хочет помогать: адресно, быстро и просто. По-умному. Humans for Humans — это наш вклад в развитие культуры взаимопомощи и поддержки в Узбекистане. Вместе с Агентством мы создали платформу, с которой помогать стало так же просто, как сделать покупку онлайн — но при этом это помощь, которая меняет чью-то жизнь», — отметил СЕО и основатель Humans Group Владимир Добрынин.

Как работает платформа:

пользователь заходит в раздел «Помочь людям» в приложении Humans, выбирает подопечного, переходит на его профиль и видит список товаров, в которых он нуждается;
выбирает товар, оформляет заказ и оплачивает его любой банковской картой. Humans забирает заказ у поставщика и курьер доставляет его лично в руки подопечному;
после доставки заказавший получает пуш-уведомление с подтверждением доставки выбранному подопечному;
информация о доставке отражается в реестрах Агентства, что дает возможность управлять потребностями всех зарегистрированных людей и организаций.

Для удобства пользователей на платформе доступен калькулятор «Закята», который дает возможность рассчитать точную сумму пожертвования в зависимости от уровня дохода.

По итогам каждого квартала на платформе публикуется отчетность о доставленных заказах и тех, кому была оказана помощь. Это обеспечивает полную прозрачность процесса и дает возможность увидеть, как поддержка меняет жизнь тех, кто в ней нуждается.